Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

SwissVida GmbH – Apartments

Letzte Aktualisierung: 30. September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für sämtliche Buchungen, Aufenthalte und Dienstleistungen der SwissVida GmbH, Schweiz («SwissVida»), unabhängig davon, ob die Buchung über die SwissVida-Webseite, per E-Mail, mittels Direktvertrag oder über Drittplattformen (z. B. Airbnb, Booking.com) erfolgt. Mit Abschluss einer Buchung bestätigt der Gast, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

2. Art der Unterkunft

SwissVida stellt voll möblierte Business-Apartments ausschliesslich für vorübergehende Aufenthalte zur Verfügung. Die Unterkunft ist nicht als dauerhafter Wohnsitz vorgesehen und begründet kein Wohnraummietverhältnis im Sinne von Art. 253 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Die Anmeldung des Apartments als Hauptwohnsitz ist nicht gestattet.

3. Vertragsabschluss

Ein verbindlicher Beherbergungsvertrag kommt zustande, sobald SwissVida eine Buchung schriftlich bestätigt, einschliesslich per E-Mail oder automatisierter Buchungsbestätigung.

Es gilt folgende Rangfolge:

1. Buchungsbestätigung oder individuelle Vereinbarung
2. Diese AGB
3. Detaillierte Gästebedingungen / Hausregeln (durch Verweis)

4. Nutzung des Apartments

Das Apartment darf während des vereinbarten Aufenthalts ausschliesslich zu Wohnzwecken genutzt werden.

Nicht gestattet sind insbesondere:

• Partys, Veranstaltungen oder Zusammenkünfte
• Gewerbliche Tätigkeiten
• Untervermietung oder Überlassung an Dritte
• Nutzung durch Personen, die nicht in der Buchung registriert sind

SwissVida behält sich das Recht vor, den Aufenthalt bei missbräuchlicher Nutzung mit sofortiger Wirkung zu beenden.

5. Belegung und Gäste

Die maximal zulässige Anzahl Personen pro Apartment ist in der Buchungsbestätigung festgelegt und darf nicht überschritten werden. Übernachten dürfen ausschliesslich registrierte Gäste. Übernachtungen zusätzlicher Personen bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von SwissVida.

6. Check-in und Check-out

• Check-in: ab der in der Buchungsbestätigung angegebenen Uhrzeit
• Check-out: bis zur in der Buchungsbestätigung angegebenen Uhrzeit

Ein verspäteter Check-out kann zusätzliche Kosten oder den Verlust der Kaution (sofern anwendbar) zur Folge haben, da dadurch die Reinigung und die Anreise nachfolgender Gäste beeinträchtigt werden können.

7. Preise und Zahlung

Preise

Alle Preise verstehen sich in CHF, sofern nicht anders angegeben, und beinhalten in der Regel:

• Möbliertes Apartment
• Nebenkosten
• Internet
• Parkplatz (sofern angegeben)

Zahlungsbedingungen

Bei Aufenthalten von weniger als 30 Nächten ist der gesamte Betrag vor der Anreise fällig, üblicherweise per Kreditkarte oder über eine andere genehmigte Online-Zahlungsmethode.

Bei Aufenthalten von 30 Nächten oder mehr erfolgt die Zahlung üblicherweise per Banküberweisung gegen Rechnung. Gäste können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

• Vollständige Vorauszahlung: Der Gesamtbetrag für den vereinbarten Aufenthalt muss vor der Anreise innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist bei SwissVida eingegangen sein. Eine Kaution ist nicht erforderlich.
• Monatliche Ratenzahlung: Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus, und eine Kaution ist erforderlich. Die erste Rate sowie die Kaution müssen vor dem Check-in innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist eingegangen sein. Jede weitere Rate muss spätestens 14 Kalendertage vor Beginn des entsprechenden monatlichen Abrechnungszeitraums vollständig eingegangen sein.

Die gewählte Zahlungsart, die Abrechnungszeiträume, Zahlungsfristen sowie gegebenenfalls Höhe und Bedingungen der Kaution werden in der Buchungsbestätigung oder individuellen Vereinbarung festgelegt.

Abweichende Zahlungsvereinbarungen, die ausdrücklich schriftlich vereinbart oder in einer bestätigten Buchung über eine Drittplattform festgelegt wurden, haben Vorrang.

8. Kaution

Bei Aufenthalten von 30 Nächten oder mehr ist bei monatlicher Ratenzahlung eine Kaution erforderlich. Bei vollständiger Vorauszahlung des gesamten Aufenthalts wird keine Kaution verlangt. Bei kürzeren Aufenthalten kann SwissVida vor der Anreise eine Kaution verlangen. Sofern anwendbar, werden Höhe, Zahlungsfrist und Bedingungen der Kaution, einschliesslich ihrer Rückzahlung, in der Buchungsbestätigung oder individuellen Vereinbarung festgelegt.

Die Kaution dient insbesondere zur Deckung von:

• Schäden
• Fehlenden Gegenständen
• Aussergewöhnlich hohem Reinigungsaufwand
• Verstössen gegen die Hausregeln

Wird keine Kaution verlangt, bleibt das Recht von SwissVida, Schadenersatz geltend zu machen, unberührt.

9. Stornierung und Nichterscheinen

Die Stornierungsbedingungen ergeben sich aus der Buchungsbestätigung oder der verwendeten Buchungsplattform. Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

10. Obligatorische Reinigung bei längeren Aufenthalten

Bei Aufenthalten von mehr als 30 Nächten ist alle zwei Wochen eine professionelle Zwischenreinigung obligatorisch. Kosten und Umfang der Reinigung werden in der Buchungsbestätigung oder den Gästebedingungen festgelegt.

Zusätzlicher Reinigungsaufwand kann in Rechnung gestellt werden, wenn das Apartment in einem übermässig verschmutzten Zustand hinterlassen wird.

11. Hausregeln und Gästebedingungen

Alle Gäste sind verpflichtet, die detaillierten Gästebedingungen und Hausregeln einzuhalten, die einen integralen Bestandteil des Beherbergungsvertrags bilden. Dazu gehören insbesondere:

• Rauchverbot
• Ruhezeiten
• Abfallentsorgung
• Nutzung von Gemeinschaftsbereichen
• Sorgsamer Umgang mit Möbeln und Ausstattung

Die Gästebedingungen werden über die Buchungsplattformen oder vor der Anreise über einen entsprechenden Link zur Verfügung gestellt.

12. Rauchen, Lärm und Verhalten

Das Rauchen ist im Apartment und im gesamten Gebäude strengstens verboten. Verstösse können folgende Konsequenzen haben:

• Sofortige Beendigung des Aufenthalts
• Zusätzliche Reinigungskosten
• Schadenersatzforderungen sowie Ersatz für Einnahmeausfälle

Gäste müssen die Ruhezeiten sowie die übrigen Bewohner des Gebäudes respektieren.

13. Haustiere

Hunde sind nur nach vorheriger Zustimmung und unter Einhaltung der Gästebedingungen gestattet.

Katzen sind nicht gestattet.

Gäste haften vollumfänglich für sämtliche durch Haustiere verursachten Schäden oder zusätzlichen Reinigungskosten.

14. Schäden, Haftung und Sorgfaltspflicht

Gäste sind verpflichtet, das Apartment sowie Möbel und Ausstattung sorgfältig zu behandeln. Schäden sind unverzüglich zu melden. Gäste haften für sämtliche Schäden, die sie selbst oder mitreisende Personen verursachen. SwissVida schliesst die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang aus, insbesondere für:

• Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände
• Indirekte Schäden oder Folgeschäden

Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

15. Datenschutz und Gästeregistrierung

SwissVida bearbeitet Personendaten gemäss dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht. Gäste nehmen zur Kenntnis, dass SwissVida gesetzlich verpflichtet ist, Gästedaten bei den zuständigen lokalen Behörden (z. B. im Kanton Zürich) zu registrieren. Zu diesem Zweck können Gäste verpflichtet werden, vor der Anreise einen Online-Check-in durchzuführen und persönliche Angaben einschliesslich Identifikationsdaten bereitzustellen. Werden die erforderlichen Informationen nicht zur Verfügung gestellt, kann dies zu einem verzögerten Zugang zum Apartment oder in begründeten Fällen zur Stornierung der Buchung ohne Rückerstattung führen.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung und den detaillierten Gästebedingungen.

16. Vertragsbeendigung durch SwissVida

SwissVida kann den Beherbergungsvertrag in folgenden Fällen mit sofortiger Wirkung beenden:

• Schwerwiegende oder wiederholte Verstösse gegen diese AGB
• Verstösse gegen die Hausregeln
• Illegale Aktivitäten
• Falsche Angaben bei der Buchung

In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Ort des Apartments, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und weiterhin vollumfänglich wirksam.